网络负面信息的出现会企业带来哪些影响?

发布时间:2018/2/1 13:42:17

负面信息就是能对企业的品牌形象进行一些负面的传播,影响公司的发展,简单一句话概括,就是企业的品牌形象遇到麻烦了,就这么简单粗暴的理解吧!虽然理解它不难,但是它给企业带来的影响可不小。

曾经三鹿毒奶粉危机事件发生以后,听说三鹿有联系百度愿意出300万换取百度删除关于三鹿的负面新闻。但因为百度对食品安全方面的负面信息处理一向很谨慎,最后的结果是没有成功,当然这只是据说,如今时隔多年,三鹿奶粉早已不存在,如果当时,互联网不那么发达、信息传播不那么快、如果百度真的删除了这些负面信息,可能三鹿奶粉的这个品牌或许还在,又或许它还会有挽回的余地!

网上也有大把的评论为此而担忧,认为以后这个品牌的东西是不是不能买了,但是也有很多人说,正因为此事一出,它以后应该会更加谨慎,质检更加严谨,因为他们想要保住这个品牌,此时用一句话来形容最应景了,那就是绝地重生!

这些网络上有好有坏的流言蜚语,想要平息,想要翻身,全看这个品牌对于负面信息的处理能力,同时和对自己本身错误的认知、积极处理,才能将事态控制好,不再恶化。你看这次某个品牌手机事件一出,前后不过一个星期,现在早已经没音了,这不是说它自然而然就平息了,更大的可能就是品牌对于负面信息的处理非常到位,想当初毒奶粉事件,持续了好久好久,当时记得大概有一年的时间大家都在讨论这个毒奶粉。

这就是负面信息对于品牌发展的重要性,死亡就是一瞬间!但小编绝对绝对不是鼓励大家违背良心,出了事被爆光后,再去想办法删除网络负面信息来平息,保全自己,前提一定是要自己行得端做得正,在遇到负面信息后,不管是来自同行的恶意竞争还是用户的反馈,才能处理得当,事态才不会更糟糕。

而不是昧着良心做了事,闹大了,再来删除,更何况现在权重较高的平台,没有人有能力删除负面信息,即便是一个小小的负面信息,都很难删除,只能靠发布更多的正面信息去引导,大量的发,覆盖那些不好的评论,说到底负面信息的处理方式就是通过口碑营销来解决,不管选用哪个平台,其本质都是来自口碑的传播力量去影响别人!

此篇文章仅仅只是告诉大家一个道理,负面信息对于品牌的长久发展是多么的重要!不是教大家做坏事再来用这种方式解决哈,所有的事物并非十全十美,但只要通过正确的引导,会给品牌创造很多无形的价值!最后再给各位企业主一句忠肯的建议:勿以恶小而为之,勿以善小而不为!一点点的负面信息,也许就是你品牌走向衰败的沉淀。坚持品质、坚持做网络口碑营销!一天一点正能量的引导,纵使成就不了大品牌,也能让你走的更稳更长远!