自从有了“奶茶妹妹”的刘强东,京东的网络公关犹如神助!

发布时间:2018/2/7 13:16:41

自古就有英雄配佳人,古时候,项羽有虞姬,而如今的刘强东有“奶茶妹妹”。他们不同的是,力拔山兮气盖世的西楚霸王项羽兵败垓下,四面楚歌,才有了“至今思项羽,不肯过江东”;反观刘强东,在企业发展的道路上却是步步为营,在过去的2017年公关上一雪前耻,击败马云,给互联网第一公关军团阿里一个迎头痛击!

“奶茶妹妹”是刘强东一众标签里最弱的点,这个标签的“洗白”,只是重新定义刘强东的侧翼,还有正面战场——打造刘强东的个人形象。

2017年,刘强东在国内知名财经媒体《财经》杂志上发表文章——《第四次零售革命意义将超互联网》,塑造其行业领袖的知性、远见的一面,并且将京东的“无界零售”与阿里“新零售”对标。这里有个故事:这篇无界零售的稿件,是由长江商学院教授廖建文操刀代笔。马云既然请长江商学院的教授到阿里任首席战略官,京东也邀请了廖建文出任京东首席战略官。

即是挑战者,那么京东在公关层面,总是能够落于不败之地。所以,京东可以一直敲打阿里。刘强东几次抛出超越阿里的话,以及乌镇互联网大会上,嘲讽马云,总能赢得观众的注意。

刘强东的个人形象塑造上,还有两个极其重要的点:1、放弃微博,选择新的阵地;2、刘强东,公知化、公益化。

刘强东的公知化,是京东公关成功很重要的一个原因。譬如,红蓝黄幼儿园出事之后,刘强东第一时间表示心痛,强烈谴责,在警方公布调查结果后,刘强东又是第一时间向北京警方表示了感谢,赞美北京警方行动迅速。

面对各类热门事件,只要适合刘强东都会进行点评。

“30年前我们说好要让先一部分人富起来,先富起来的人再来帮没有富起来的人。30年已经过去了,今天我们部分人已经富裕起来,我们中国人富到什么程度了?大家都知道,富到了赚1个亿都是个小目标,富到了1个月赚几十亿已经让人很痛苦的时候了,富到了我们中国人全世界买买买。在这么富有的情况下,国家还有几千万人口生活在极端贫困的状态下,我想这是中国人,特别是已经富起来的人的耻辱”。

这句话,躺枪的是王健林和马云。事实上,万达集团在贵州山区做了很多年的公益事业,马云和阿里巴巴在公益事业上也有很多的事情,如关爱乡村教师、关爱水源、魔豆妈妈等等。但是王健林和马云,都被刘强东的这番话打败了,因为刘强东有势能。公众首先看到的,是漂亮的演说。

群众喜欢看热闹,在嫌贫爱富的同时,但又痛恨富有者,穷苦出身的刘强东,大学学的是社会学,一心想做官,对大众心理的研究,十分精神,他懂得如何引导群众的心理,这也是京东公关之所以成功的原因。

现在看来,京东公关的成功不是偶然的,有了“奶茶妹妹”的刘强东,京东的网络公关犹如神助,在互联网行业上是混的顺风顺水!